Гарантія на БУ кавомашини , придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія терміном від 3 до 6 місяців.

У разі виникнення несправності вам необхідно:

• Відправити кавомашину у головний сервісний центр: Нова Пошта, відділення №1, с.Димидівка Рівненська область
• Або передати кавомашину в пункти прийому сервісного центру у місті Київ

Усі гарантійні несправності усуваються за наш рахунок.

Вартість доставки кавомашини на гарантійний ремонт також оплачується  покупцем.

Важливо щодо упаковки

Відповідальність за надійну упаковку несе відправник.
Якщо кавомашина буде пошкоджена під час транспортування, оформлюється претензія до Нової Пошти для відшкодування збитків.

Рекомендуємо обов’язково упаковувати кавомашину безпосередньо у відділенні Нової Пошти, оскільки при відправці “без огляду” компенсація не здійснюється.

Додаткове обслуговування

Ви можете придбати додатковий сертифікат  “Гарантія на БУ кавомашини” до 24 місяців.

Гарантія не поширюється на:

• потрапляння води в кавомолку
• поломку редуктора внаслідок несвоєчасного очищення від жмиху
• поломки, спричинені закальцинуванням та відсутністю очищення гідросистеми від накипу
• механічні пошкодження кавомашини
• поломку електроніки, спричинену перепадами напруги в мережі

Як звернутися по гарантії

Для звернення в сервісний центр достатньо вказати номер телефону, з якого було оформлено замовлення.

Якщо номер не знайдено в базі, необхідно надати гарантійний талон.