Гарантійне обслуговування

На всі кавомашини куплені в нашому Інтернет магазині ми надаємо гарантію в 6 місяців.
У випадку якщо кавомашина потребує такого ремонту Вам необхідно:

  • Відправити кавомашину на відділення Нової Пошти №1 місто Сміла Черкаська область, там знаходится головний сервісний центр;
  • Або привезти кавомашину в пункти прийому сервісного центру coffeerem.pro в містах Київ, Одеса, Черкаси.

Несправності в роботі усуваются за наш рахунок.

Вартість відправки кавомашини по гарантійному ремонту оплачуєтся нами.

За надійну упаковку кавомашини відповідальність несе відправник, якщо кавомашина прийде побита буде оформлено притензію до Нової Пошти про відшкодування суми збитку. Тому упаковку кретично важливо робити у відділені Нової пошти, оскільки компенсації при відправці “без огляду” не буде.

Також Ви можете купити додатковий сертифікан на обслуговування кавомашини терміном до 24 х місяців.

Гарантійне обслуговування не розповсюджується на:

  • залив водою кавомолки;
  • поломка редуктора кавомашин марок Trevi, Viena, Villa, Caffe Prima в результаті не вчастної очистки від жмиху;;
  • маханічне пошкодження кавомашини.

Для звернення в сервісний центр достатньо вказати номре телефона з якого було зроблене замовленя кавомашини, якщо ж в базі номера не буде знайдено, тоді необхідний гарантійний талон.